Ошибка Поддержка предыдущих версий в 1С: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• База данных 1С работает в режиме совместимости со старой версией платформы.
• Установлена устаревшая версия платформы 1С, которая конфликтует с новой конфигурацией.
• Используются устаревшие форматы обмена данными с внешними системами или оборудованием.
• Некорректно завершилось обновление конфигурации 1С, из-за чего в системе остались следы старых версий.

Как исправить

1. 1
   Сделайте полную резервную копию базы данных 1С перед выполнением любых действий.
2. 2
   Проверьте текущую версию платформы 1С и конфигурации в разделе «О программе».
3. 3
   Сверьте установленные версии с актуальными релизами на официальном портале поддержки 1С.
4. 4
   При необходимости скачайте и установите последнюю стабильную версию платформы 1С.
5. 5
   Зайдите в режим «Конфигуратор» под учетной записью с правами администратора.
6. 6
   Проверьте и при необходимости измените режим совместимости в свойствах конфигурации (если это допускается разработчиком вашей версии).
7. 7
   Выполните тестирование и исправление базы данных через встроенные утилиты Конфигуратора.
8. 8
   Если проблема сохраняется, обратитесь к вашему системному администратору или обслуживающему партнеру 1С для детального анализа.

Частые вопросы