Ошибки R-Keeper
64 проверенных карточек в справочнике
| Код или сообщение системы | Описание |
|---|---|
| 10 | WS — License. Suspicious operation. — Возвращается агенту в случае, если он работает только с SH, и в лицензии не содержатся данные об ИНН и КПП. |
| 100 | UcsApp — UCS.Internal error — RK Кассовый сервер недоступен (XMLAPI) |
| 102 | UcsApp — UCS.Internal error — SH недоступен |
| 103 | UcsApp — UCS.Internal error — GPX недоступен |
| 105 | Агент — Агент — Ошибка подключения агента к RK |
| 106 | UcsApp — UCS.Internal error — Сервер справочников недоступен (XMLAPI) |
| 107 | UcsApp — UCS.Internal error — Сервер отчетов недоступен (XMLAPI) |
| 108 | UcsApp — UCS.Internal error — Кассовый клиент недоступен (XMLAPI) |
| 306 | Agent — Delivery club requests are not supported in WSA. Please use WSAConf — В настройках агента не включена интеграция с DeliveryClub |
| 80 | WS.Sys — System.Redirect — Команда клиенту “перейти на другой сервер”. Клиентский сервис должен перейти на работу с другим сервером (он будет указан в xml сообщении). На другом сервере необходимо повт |
| 81 | WS.Sys — System.ConfigChanged — Изменение конфигурации кластеров (добавление, удаление серверов из кластер). Клиент должен сохранять у себя актуальный список серверов. Обычно используется в паре с оши |
| 82 | Агент — Агент — Ошибка подключения агента к RK или SH (зависит от того на что был лицензирован агент ) |
| AgentError | Ошибка Агента |
| AuthFailed | Ошибка авторизации, некорректный токен. |
| AwaitingAnswer | Ожидание получения ответа GetTaskResponse, если задача еще выполняется на агенте |
| BadRequest | Invalid request structure.Произошла ошибка в постановке запроса, может вернуться детальное описание ошибки. |
| DLW-0000 | Unknown error — Неизвестная ошибка, не обрабатываемая движком Интернет-заказов |
| DLW-0001 | System exception — Системная ошибка |
| DLW-0002 | No session info — Сессия в панели администрирования истекла (удалена). Надо перелогиниться |
| DLW-0003 | Authorization error — Ошибка в логине/пароле при авторизации в панель администратора |
| DLW-0004 | Service temporarily unavailable — Внутренняя ошибка сервиса интернет-заказов |
| DLW-0005 | Authentication error — Не указан параметр sid в заголовке запроса или sid- неправильный |
| DLW-0006 | There are no active licenses — На объект отсутствует мастер-лицензия |
| DLW-0007 | Not enough parameters — Не все параметры для запроса заданы. См. описаниеAPI. |
| DLW-0008 | URLto the WS is not configured — Внутренняя ошибка сервиса интернет-заказов |
| DLW-0009 | Not Active corporation — У дилера отсутствуют корпорации на сервере лицензирования |
| DLW-0010 | Internal error — Внутренняя ошибка сервиса интернет-заказов |
| DLW-0011 | Not implemented — Внутренняя ошибка сервиса интернет-заказов |
| DLW-0012 | Authorization parameters invalid — Не указан параметр sid в заголовке запроса или sid- неправильный |
| DLW-0013 | GPX Service temporarily unavailable — GPX-сервер не доступен |
| DLW-0014 | GPX Service not found Objects — Объект не найден на GPX-сервере |
| DLW-0015 | WS: Timeout error — Слишком долгое ожидание ответа от White server'a. Протестируйте связь с вашими серверами RK7, CRM из панели администратора |
| DLW-0016 | CRM parameters invalid — Перепроверьте ваши настройки подключения к CRM |
| DLW-0017 | RK7 order creation error — Не удалось создать заказ. См. причину ошибки ответе, в поле text |
| DLW-0018 | Error load menu from RK7 — Не загружается меню. Протестируйте связь с вашими серверами RK7, CRM из панели администратора, проверьте правильность настроек подключения к RK7 в панели администратора |
| DLW-0019 | Not present default selector — Не указан селектор меню. Проверьте правильность настроек подключения к RK7 в панели администратора |
| DLW-0020 | Not fount order — Заказ с указанным номером не найден на кассовом сервере |
| DLW-0021 | RK7 answer not Ok — На кассовый сервер вернул ошибку на запрос. Подробности читайте с в ответе, в поле text |
| DLW-0022 | CRM error — В CRM произошла ошибка. Подробности читайте с в ответе, в поле text |
| DLW-0023 | RK7 error — В RK7 произошла ошибка. Подробности читайте с в ответе, в поле text |
| DLW-0024 | Error load currency list from RK7. Please, add extended property «For Delivery» to currencies in Manager. — Ошибка получения списка валют. Проверьте настройки, а также убедитесь в том, что валютам зад |
| DLW-0025 | Payment: Check value is not correct — При оплате заказа введена неверная сумма |
| DLW-0026 | Payment: Bill not found — При оплате заказа не указана информация в поле bill.info |
| DLW-0027 | Order already paid — Заказ уже оплачен. Устаревшая ошибка, сейчас не используется. |
| DLW-0028 | RK7: Billing error — Со стороны кассового сервера произошла ошибка при выполнении запроса на оплату. Подробности см. в поле text |
| DLW-0029 | Account numbers do not match for payment — Не используется |
| DLW-0030 | The entered phone number is incorrect — Неверный телефонный номер (формат не совпадает с шаблоном) |
| DLW-0031 | Payment not found — Не используется |
| DLW-0032 | Order removal error — Ошибка удаления заказа |
| DLW-0033 | RK7 Prepay session exception — Не используется |
| DLW-0034 | Objects not found in corporation — У корпорации не найдено ни одного объекта, имеющего мастер-лицензию на использование сервиса инернет-заказов |
| DLW-0035 | Access denied to execute query — Внутренняя ошибка |
| DLW-0036 | Input parameter is bad — Недопустимое значение входного параметра |
| DLW-0037 | Error of RK7 order pay — Не используется |
| DLW-0400 | WsAuthentication: Response content is null — От WS получен ответ без данных |
| DLW-0401 | Error parsing code — Не удалось интерпретировать ответ от WS |
| DLW-0402 | Cookie is empty — Ошибка авторизации. WS не передал токен авторизации |
| DLW-0403 | Received bad response from WS — Данные в ответ WS представлены в неверном формате |
| DLW-0404 | WsApi: Limit of connect was exceed — Исчерпано количество попыток авторизации на WS |
| ExtCode | ExtText — Описание — Решение |
| InternalError | Внутренняя ошибка сервера |
| NotFound | Сохраненных данных нет на сервере |
| TaskLimitExceeded | Превышен лимит по запросам к агенту |
| WsAgentNotSelected | Default agent was not selected for restaurant. Если в ресторане есть несколько агентов и не был выбран агент по умолчанию для обработки запросов от агрегаторов. В административной панели на странице А |