Официальная карточка
- Код
- 401
- Система
- iiko
- Описание
- Не аутентифицирован:- не передан параметр key в запросе или в cookie- истек таймаут сессии (обычно 1 час) с момента входа или момента последнего запроса, если работает "обновление токена" (не реализовано в REST API v1/v2)- сервер iikoRMS/iikoChain был перезагружен- сервер iikoRMS/iikoChain находится в процессе (пере)запуска и не может проверить пароль — List
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Истекло время активной сессии (обычно 1 час) с момента последнего входа в систему.
- Сервер iiko (iikoRMS или iikoChain) был внезапно перезагружен.
- Сервер iiko находится в процессе запуска и временно не может проверить данные для входа.
- В запросе к системе не передан обязательный ключ авторизации (токен).
Как исправить
- Подождите 5-10 минут, если сервер iiko находится в процессе перезагрузки или планового обновления.
- Проверьте физический статус работы сервера iikoRMS или iikoChain (включен ли компьютер, где установлена база).
- Выполните повторную авторизацию в системе или приложении, чтобы получить новый ключ доступа.
- Убедитесь, что логин и пароль для доступа введены корректно и не были изменены администратором.
- Проверьте стабильность локальной сети и интернет-соединения между вашим устройством и сервером iiko.
- Если после перезагрузки сервера ошибка сохраняется, обратитесь к системному администратору для проверки логов.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с iiko — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Источник проверен 13.09.2026, 00:03