Ошибка 401 в iiko: причины и решение

Официальная карточка

Код
401
Система
iiko
Описание
Не аутентифицирован:- не передан параметр key в запросе или в cookie- истек таймаут сессии (обычно 1 час) с момента входа или момента последнего запроса, если работает "обновление токена" (не реализовано в REST API v1/v2)- сервер iikoRMS/iikoChain был перезагружен- сервер iikoRMS/iikoChain находится в процессе (пере)запуска и не может проверить пароль — List

Почему возникает эта ошибка

  • Истекло время активной сессии (обычно 1 час) с момента последнего входа в систему.
  • Сервер iiko (iikoRMS или iikoChain) был внезапно перезагружен.
  • Сервер iiko находится в процессе запуска и временно не может проверить данные для входа.
  • В запросе к системе не передан обязательный ключ авторизации (токен).

Как исправить

  1. Подождите 5-10 минут, если сервер iiko находится в процессе перезагрузки или планового обновления.
  2. Проверьте физический статус работы сервера iikoRMS или iikoChain (включен ли компьютер, где установлена база).
  3. Выполните повторную авторизацию в системе или приложении, чтобы получить новый ключ доступа.
  4. Убедитесь, что логин и пароль для доступа введены корректно и не были изменены администратором.
  5. Проверьте стабильность локальной сети и интернет-соединения между вашим устройством и сервером iiko.
  6. Если после перезагрузки сервера ошибка сохраняется, обратитесь к системному администратору для проверки логов.

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с iiko — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Источник проверен 13.09.2026, 00:03