Ошибка 404 в iiko: причины и решение

Почему возникает эта ошибка

• Изменился IP-адрес или сетевой путь к серверу iiko, из-за чего внешняя система не может его найти.
• Документ или элемент справочника, к которому идет обращение, был удален или перемещен в самой iiko.
• Сбились настройки интеграции во внешней программе (указан неверный адрес подключения).
• Используется устаревшая версия iiko, которая не поддерживает запрашиваемый путь или функцию.

Как исправить

1. 1
   Проверьте, включен ли сервер iiko и есть ли к нему доступ с других рабочих станций ресторана.
2. 2
   Убедитесь, что IP-адрес сервера iiko остался прежним и не изменился после перезагрузки роутера.
3. 3
   Откройте настройки внешней программы и сверьте адрес подключения к базе iiko.
4. 4
   Найдите документ в iiko, при выгрузке которого возникает ошибка, и убедитесь, что он проведен и не удален.
5. 5
   Перезапустите службу iiko (iikoTomcat) на вашем главном сервере.
6. 6
   Проверьте настройки брандмауэра и антивируса — они могут блокировать нужный сетевой путь.
7. 7
   Свяжитесь с вашим системным администратором для проверки маршрутизации сети и проброса портов.
8. 8
   Обратитесь к разработчику интеграции для анализа логов и корректировки пути запроса.