Ошибка MERC24124 в Меркурий (ФГИС ВетИС): что это и как исправить

Официальная карточка

Код
MERC24124
Система
Меркурий (ФГИС ВетИС)
Описание
Наименование продукции в сведениях о записи складского журнала имеет статус "не подтверждено"

Почему возникает эта ошибка

  • Продукция была добавлена в складской журнал без предварительного подтверждения наименования в справочнике Меркурий
  • Наименование товара не соответствует утвержденным в системе стандартам или содержит ошибки в написании
  • Продукция относится к новой категории, которая еще не прошла модерацию в ФГИС ВетИС
  • Произошел технический сбой при синхронизации данных между локальной системой учета и Меркурий

Как исправить

  1. Войдите в личный кабинет ФГИС ВетИС и перейдите в раздел «Складской журнал»
  2. Найдите запись с неподтвержденным наименованием продукции по коду MERC24124
  3. Проверьте правильность написания наименования товара в соответствии с требованиями системы
  4. Обратитесь в справочник продукции Меркурий для поиска корректного наименования или подачи заявки на добавление нового
  5. Дождитесь подтверждения наименования от модераторов системы (обычно 1-3 рабочих дня)
  6. Используйте DocsInBox для автоматического мониторинга статусов продукции и уведомлений о необходимых действиях
  7. После подтверждения обновите запись в складском журнале с корректным наименованием
  8. Проверьте успешность операции через статус записи в системе

Частые вопросы

Как долго рассматривается заявка на подтверждение наименования продукции при ошибке MERC24124 в Меркурий?

Обычно модерация наименований в ФГИС ВетИС занимает от 1 до 3 рабочих дней. В сложных случаях или при необходимости дополнительных уточнений срок может увеличиться до 5 рабочих дней.

Можно ли продолжать работу со складским журналом в Меркурий при наличии ошибки MERC24124?

Записи с неподтвержденными наименованиями будут отображаться в журнале, но могут возникнуть ограничения при формировании ветеринарных сопроводительных документов. Рекомендуется решить проблему как можно быстрее.

Что делать, если ошибка MERC24124 в системе Меркурий появляется повторно для уже подтвержденной продукции?

Это может указывать на технический сбой синхронизации. Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ВетИС через личный кабинет или по телефону горячей линии для решения проблемы.

Похожие ошибки

  • MERC17098Наименование продукции для записи складского журнала обязательно для заполнения
  • MERC17099Наименование продукции для записи складского журнала превышает допустимую длину текста
  • MERC17100Примечание для записи складского журнала превышает допустимую длину текста
  • MERC17141Объединяемые записи складского журнала не должны являться шаблонами
  • MERC17142Объединяемые записи складского журнала должны быть в состоянии "создана" (т.е. не аннулированы)
  • MERC24025Страна происхождения с указанным идентификатором не найдена в реестре РСХН, либо идентификатор не соответствует установленному

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Меркурий (ФГИС ВетИС) — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 12:02