Ошибка 10 в R-Keeper: причины и решение

Почему возникает эта ошибка

• В файле лицензии R-Keeper или StoreHouse отсутствуют обязательные реквизиты заведения (ИНН и КПП).
• Произошел сбой при обновлении или продлении лицензионного ключа, из-за чего данные об организации не сохранились.
• Используется некорректная версия лицензии, предназначенная для других модулей, при попытке работы исключительно со StoreHouse.
• Сбились настройки связи между агентом (WS) и сервером лицензирования ресторана.

Как исправить

1. 1
   Зайдите на сервер, где установлен сервер лицензирования R-Keeper.
2. 2
   Откройте утилиту управления лицензиями и проверьте текущий ключ для StoreHouse.
3. 3
   Убедитесь, что в свойствах лицензии поля ИНН и КПП пустые или заполнены некорректно.
4. 4
   Свяжитесь с технической поддержкой вашего дилера R-Keeper (UCS).
5. 5
   Запросите перегенерацию лицензии, предоставив актуальные ИНН и КПП вашего юридического лица.
6. 6
   Получите новый файл лицензии и активируйте его в системе.
7. 7
   Перезапустите службы R-Keeper и StoreHouse, после чего проверьте работу агента.