Официальная карточка
- Код
- 306
- Система
- R-Keeper
- Категория
- Общие ошибки
- Описание
- Agent — Delivery club requests are not supported in WSA. Please use WSAConf — В настройках агента не включена интеграция с DeliveryClub
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- В настройках White Server Agent (WSA) не активирован модуль для работы с агрегаторами доставки (Delivery Club).
- Произошел сбой или некорректное обновление настроек агента, из-за чего слетели параметры интеграции.
- Используется некорректная конфигурация маршрутизации запросов, и запросы от агрегатора не распознаются системой.
- Некорректно указаны токены или идентификаторы ресторана в конфигураторе WSAConf, из-за чего агент отклоняет подключение.
Как исправить
- Откройте утилиту настройки агента WSAConf на сервере или кассовом терминале, где установлен White Server.
- Перейдите в раздел настроек плагинов или внешних интеграций.
- Найдите пункт, отвечающий за интеграцию с Delivery Club (или общими агрегаторами доставки).
- Убедитесь, что галочка включения интеграции активна, и при необходимости включите её.
- Проверьте правильность введенных данных авторизации (токены, ID ресторана), предоставленных агрегатором.
- Сохраните внесенные изменения в конфигураторе WSAConf.
- Перезапустите службу White Server Agent (WSA) в диспетчере служб Windows для применения новых настроек.
- Сделайте тестовый заказ через Delivery Club, чтобы убедиться в успешном прохождении запроса и появлении заказа на кассе.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с R-Keeper — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Источник проверен 20.09.2026, 00:09