Ошибка 306 в R-Keeper: причины и решение

Официальная карточка

Код
306
Система
R-Keeper
Категория
Общие ошибки
Описание
Agent — Delivery club requests are not supported in WSA. Please use WSAConf — В настройках агента не включена интеграция с DeliveryClub

Почему возникает эта ошибка

  • В настройках White Server Agent (WSA) не активирован модуль для работы с агрегаторами доставки (Delivery Club).
  • Произошел сбой или некорректное обновление настроек агента, из-за чего слетели параметры интеграции.
  • Используется некорректная конфигурация маршрутизации запросов, и запросы от агрегатора не распознаются системой.
  • Некорректно указаны токены или идентификаторы ресторана в конфигураторе WSAConf, из-за чего агент отклоняет подключение.

Как исправить

  1. Откройте утилиту настройки агента WSAConf на сервере или кассовом терминале, где установлен White Server.
  2. Перейдите в раздел настроек плагинов или внешних интеграций.
  3. Найдите пункт, отвечающий за интеграцию с Delivery Club (или общими агрегаторами доставки).
  4. Убедитесь, что галочка включения интеграции активна, и при необходимости включите её.
  5. Проверьте правильность введенных данных авторизации (токены, ID ресторана), предоставленных агрегатором.
  6. Сохраните внесенные изменения в конфигураторе WSAConf.
  7. Перезапустите службу White Server Agent (WSA) в диспетчере служб Windows для применения новых настроек.
  8. Сделайте тестовый заказ через Delivery Club, чтобы убедиться в успешном прохождении запроса и появлении заказа на кассе.

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с R-Keeper — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Источник проверен 20.09.2026, 00:09