Ошибка поставьте отметку «Включено», в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В настройках профиля организации не активирован требуемый модуль или специфический тип электронного документооборота.
• У учетной записи сотрудника отсутствуют права на выполнение текущего действия (например, подписание), так как администратор не задал нужный статус.
• Не завершена настройка роуминга с поставщиком, и система ожидает ручного подтверждения включения связи.
• Система обновила пользовательское соглашение или правила работы с документами, требуя явного согласия и включения опции в личном кабинете.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете системы «Контур» с использованием электронной подписи (КЭП) руководителя или администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел «Настройки» или «Реквизиты и настройки» в главном меню системы.
3. 3
   Откройте раздел, связанный с операцией, вызвавшей ошибку (например, «Сотрудники», «Документооборот» или «Роуминг»).
4. 4
   Найдите требуемый параметр, модуль или карточку сотрудника и нажмите «Редактировать».
5. 5
   Поставьте галочку или переведите тумблер в активное положение «Включено».
6. 6
   Обязательно нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы, чтобы зафиксировать новые параметры.
7. 7
   Выйдите из системы, авторизуйтесь заново и повторите операцию с накладной или документом.

Частые вопросы