Ошибка Ваши контактные данные (ФИО, телефон, почта). в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Не заполнены обязательные поля профиля (ФИО, телефон, электронная почта) при регистрации или входе в систему Контур.
• Истек срок действия ранее указанных контактных данных, и система требует их актуализации.
• Введены некорректные форматы данных (например, ошибка в коде мобильного телефона или пропущен символ в адресе почты).
• Произошел кратковременный сбой при сохранении реквизитов в личном кабинете пользователя.

Как исправить

1. 1
   Войдите в личный кабинет системы Контур под своей учетной записью (по сертификату или логину/паролю).
2. 2
   Перейдите в раздел настроек профиля пользователя или реквизитов организации.
3. 3
   Найдите блок с контактной информацией.
4. 4
   Внимательно заполните пустые поля: укажите актуальные ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
5. 5
   Проверьте правильность введенных данных, убедитесь в отсутствии опечаток.
6. 6
   Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить изменения».
7. 7
   При необходимости пройдите процедуру подтверждения (введите код из SMS или перейдите по ссылке из письма).
8. 8
   Повторите действие (отправку или подписание документа), которое изначально вызвало ошибку.

Частые вопросы