Ошибка Требование в кладовую (ОП-3). в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• На складе (в кладовой) числится недостаточное количество товара для формирования требования, что приводит к ошибке отрицательных остатков.
• В технологической карте блюда указаны неверные ингредиенты, некорректные коэффициенты списания или единицы измерения.
• Произошел сбой синхронизации данных между кассовым терминалом и облачным бэк-офисом Quick Resto.
• В формируемый документ ОП-3 попала номенклатура, которая была удалена из справочника или перемещена в архив.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto и перейдите в раздел складского учета.
2. 2
   Откройте отчет по остаткам и проверьте фактическое наличие товаров, которые должны войти в проблемное требование ОП-3.
3. 3
   Если выявлена нехватка остатков, проведите недостающие приходные накладные или создайте акт инвентаризации для выравнивания баланса склада.
4. 4
   Перейдите в справочник номенклатуры и технологических карт, чтобы проверить корректность привязки ингредиентов и их единиц измерения.
5. 5
   Убедитесь, что все позиции из документа активны и не перенесены в архивную папку.
6. 6
   Удалите или отмените проведение ошибочного документа ОП-3.
7. 7
   Сформируйте документ «Требование в кладовую (ОП-3)» повторно вручную и убедитесь, что он успешно проведен в системе.

Частые вопросы