Ошибка Как восстановить ПИН-код? в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Сотрудник (кассир, официант или менеджер) забыл свой личный ПИН-код для входа в кассовый терминал.
• ПИН-код был скомпрометирован (стал известен посторонним), и требуется его срочная замена в целях безопасности.
• Новый сотрудник был заведен в систему, но ему не выдали или он потерял первоначальный ПИН-код.
• Произошел технический сбой или масштабное обновление системы, потребовавшее сброса авторизационных данных персонала.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС (бэк-офис) под учетной записью с правами администратора или управляющего.
2. 2
   Перейдите в раздел «Сотрудники» или «Кадры» в главном навигационном меню системы.
3. 3
   Воспользуйтесь строкой поиска или фильтрами, чтобы найти карточку сотрудника, которому требуется восстановить ПИН-код.
4. 4
   Откройте карточку нужного сотрудника, кликнув по его ФИО.
5. 5
   Перейдите на вкладку «Доступ» или в блок настроек прав и авторизации.
6. 6
   Найдите поле с текущим ПИН-кодом и нажмите кнопку редактирования, «Изменить ПИН-код» или «Сгенерировать новый».
7. 7
   Введите новый ПИН-код вручную или позвольте системе создать его автоматически, после чего обязательно сохраните изменения в карточке.
8. 8
   Передайте новый ПИН-код сотруднику и попросите его выполнить тестовый вход на кассовом терминале для проверки.

Частые вопросы