Ошибка Копировать плитки можно только на кассах из одной торговой точки. в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Попытка скопировать раскладку кнопок (плиток) между кассами, которые привязаны к разным торговым точкам или адресам в системе.
• Некорректная настройка структуры заведения в личном кабинете, из-за чего кассы одного ресторана оказались в разных виртуальных подразделениях.
• Случайный выбор неверной кассы-источника или кассы-приемника при запуске процесса настройки интерфейса.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете системы Контур под учетной записью администратора или управляющего.
2. 2
   Перейдите в раздел управления кассами и торговыми точками.
3. 3
   Проверьте, к каким именно торговым точкам (адресам) привязаны касса-источник и касса-приемник.
4. 4
   Если кассы ошибочно разнесены по разным точкам, отредактируйте структуру и перенесите их в одну торговую точку.
5. 5
   Если кассы действительно находятся в разных заведениях (например, в разных филиалах ресторана), создайте нужную раскладку плиток на новой кассе вручную.
6. 6
   После ручного создания плиток на первой кассе в новой торговой точке, вы сможете беспрепятственно скопировать эту раскладку на остальные кассы внутри этого же заведения.

Частые вопросы