Официальная карточка
- Код
- По одному. Нажмите на любую пустую плитку и начните вводить название товара.…
- Система
- Контур
- Категория
- Как настроить плитки
- Описание
- По одному. Нажмите на любую пустую плитку и начните вводить название товара. Маркет покажет доступные варианты из каталога — выберите нужный. Далее при необходимости измените название плитки, выберите для нее цвет, добавьте фото (доступно только на кассах Windows) и нажмите «Сохранить».
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Необходимо добавить новые блюда или товары на экран кассы для быстрого доступа кассира.
- Происходит настройка нового кассового терминала или переустановка программного обеспечения.
- Случайно удалена или изменена плитка быстрого доступа к популярному товару.
- Требуется визуально выделить определенные товары (цветом или фото) для ускорения работы бармена или официанта.
Как исправить
- Авторизуйтесь в системе Контур.Маркет под учетной записью администратора или управляющего.
- Перейдите в раздел настройки кассового терминала или редактирования меню.
- Найдите на экране раскладки свободную (пустую) плитку и кликните по ней.
- В появившемся поле поиска начните вводить название нужного товара или блюда из вашего каталога.
- Выберите подходящий вариант из выпадающего списка предложенных товаров.
- При необходимости отредактируйте короткое название для плитки, чтобы оно легко читалось на экране кассы.
- Настройте визуальное отображение: выберите цвет плитки или загрузите фотографию (если используете кассу на Windows).
- Нажмите кнопку «Сохранить» и убедитесь, что кассовый терминал синхронизировал новые настройки.
Частые вопросы
Почему я не могу добавить фото на плитку товара?
Добавление фотографий на плитки товаров в Контур.Маркет доступно только для кассовых терминалов, работающих на операционной системе Windows. На других устройствах используйте цветовую заливку.
Помогает ли DocsInBox настроить плитки на кассе в Контур.Маркет?
Нет, DocsInBox не управляет визуальной раскладкой кассового терминала. Сервис автоматизирует работу с накладными, ЕГАИС, Меркурием и Честным знаком, а настройка кнопок кассира выполняется непосредственно в интерфейсе вашей кассовой программы.
Что делать, если нужного товара нет в поиске при настройке плитки?
Сначала необходимо завести карточку этого товара в основном каталоге номенклатуры. Только после сохранения карточки в каталоге товар станет доступен для добавления на экран кассы.
Похожие ошибки
- Копировать плитки можно только на кассах из одной торговой точки.Копировать плитки можно только на кассах из одной торговой точки.
- Массово. Нажмите «Добавить несколько товаров».Массово. Нажмите «Добавить несколько товаров».
- После копирования ранее добавленные плитки на кассе удалятся.После копирования ранее добавленные плитки на кассе удалятся.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Контур — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35