Ошибка Найдите службу «SKBKontur.Cashbox». в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Служба «SKBKontur.Cashbox» была случайно остановлена пользователем или зависла из-за системного сбоя.
• Антивирус или брандмауэр заблокировал работу локальной службы Контура на кассовом компьютере.
• Произошел сбой в работе службы после недавнего обновления операционной системы Windows.
• Компоненты кассовой программы Контур были повреждены или некорректно удалены.
• Служба не настроена на автоматический запуск при включении или перезагрузке компьютера.

Как исправить

1. 1
   Нажмите комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре кассового компьютера.
2. 2
   В появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc и нажмите Enter.
3. 3
   В открывшемся окне «Службы» прокрутите список и найдите строку с названием «SKBKontur.Cashbox».
4. 4
   Проверьте статус службы: если она остановлена, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить».
5. 5
   Щелкните по названию службы дважды и на вкладке «Общие» установите тип запуска «Автоматически», затем нажмите «Применить».
6. 6
   Если служба полностью отсутствует в списке, скачайте и переустановите программное обеспечение Контур для работы с кассой.
7. 7
   Добавьте папку с установленной программой Контур в список исключений вашего антивируса.
8. 8
   Перезагрузите компьютер и проверьте восстановление связи с кассовым аппаратом.

Частые вопросы