Официальная карточка
- Код
- Рассчитать каждого гостя отдельно. Для этого поставьте галочку около гостя и…
- Система
- Контур
- Категория
- Оплата заказа
- Описание
- Рассчитать каждого гостя отдельно. Для этого поставьте галочку около гостя и нажмите «К оплате». Откроется стандартный экран для расчета одного гостя. Гость получит отдельный чек.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Гости за одним столом попросили разделить счет, чтобы каждый оплатил свой заказ самостоятельно.
- Один гость планирует расплатиться наличными, а другой — банковской картой.
- Кому-то из гостей требуется отдельный фискальный чек для предоставления авансового отчета работодателю (например, во время командировки).
- Официант при приеме заказа завел все позиции в общий список, и теперь требуется распределить блюда по гостям перед закрытием стола.
Как исправить
- Откройте текущий заказ (стол) на экране кассового терминала Контур.
- Перейдите в режим просмотра гостей или разделения счета.
- Поставьте галочку около конкретного гостя (или выделите блюда, которые он заказал).
- Нажмите кнопку «К оплате» в интерфейсе кассовой программы.
- На открывшемся стандартном экране расчета выберите нужный способ оплаты (наличные, карта, смешанная оплата).
- Проведите оплату и передайте гостю его отдельный фискальный чек.
- Вернитесь в открытый заказ и повторите аналогичные действия для оставшихся гостей.
Частые вопросы
В каких случаях обязательно рассчитывать гостей отдельно?
Это необходимо, когда гости настаивают на раздельной оплате, используют разные типы платежных средств (один платит картой, другой наличными) или когда кому-то нужен персональный чек для бухгалтерии.
Можно ли объединить гостей обратно, если я случайно нажал на разделение?
Да, до момента фактического проведения оплаты (фискализации чека) вы можете снять галочки и рассчитать весь стол единым чеком.
Помогает ли DocsInBox автоматически разделять чеки гостей на кассе?
Нет, DocsInBox не управляет кассовыми операциями (фронт-офисом). Сервис предназначен для автоматизации бэк-офиса: работы с накладными, ЕГАИС, Меркурием и Честным Знаком. Разделение счетов и расчет гостей происходит исключительно в вашей кассовой системе.
Похожие ошибки
- C:\\Program Files (x86)\\ATOL\\FNDocReader\\C:\\Program Files (x86)\\ATOL\\FNDocReader\\
- C:\\Program Files\\ATOL\\FNDocReader.C:\\Program Files\\ATOL\\FNDocReader.
- MSPOS-Expert до версии 1.19.47MSPOS-Expert до версии 1.19.47
- MSPOS-K, MSPOS Т-Ф, MSPOS-E-Ф, MSPOS-SE-Ф или MSPOS-D-Ф — MSPOS-Expert 1.19.47MSPOS-K, MSPOS Т-Ф, MSPOS-E-Ф, MSPOS-SE-Ф или MSPOS-D-Ф — MSPOS-Expert 1.19.47
- Mobile InventoryMobile Inventory
- QR‑коды для приема электронных чаевыхQR‑коды для приема электронных чаевых
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Контур — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35