Ошибка Шаг 3\. Настройте Маркет в Контур: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Шаг 3\. Настройте Маркет
Система
Контур
Категория
Старт работы с маркировкой
Описание
Шаг 3\. Настройте Маркет

Почему возникает эта ошибка

  • Регистрация в сервисе Контур.Маркет не была завершена до конца.
  • Не заполнены обязательные реквизиты организации (ИНН, КПП, фактический адрес) в настройках системы.
  • Не подключены или не настроены модули для работы с государственными системами (ЕГАИС, ВетИС/Меркурий, Честный Знак).
  • Отсутствует связь между кассовым терминалом и товароучетной частью программы.

Как исправить

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Контур.Маркет под учетной записью руководителя или администратора.
  2. Перейдите в раздел «Настройки» или кликните на уведомление мастера первоначальной настройки.
  3. Проверьте и при необходимости заполните реквизиты юридического лица или ИП.
  4. Добавьте ваши торговые точки (рестораны, кафе) и укажите их корректные фактические адреса.
  5. Настройте связь с УТМ для работы с ЕГАИС, указав актуальный IP-адрес и порт.
  6. Введите учетные данные для интеграции с ФГИС «Меркурий» (логин, пароль, данные площадки).
  7. Сохраните внесенные изменения и обновите страницу браузера для завершения настройки.

Частые вопросы

Что означает сообщение «Шаг 3. Настройте Маркет»?

Это системное уведомление Контура о том, что процесс первоначальной настройки товароучетной системы не завершен, и для начала работы нужно внести базовые данные о ресторане.

Помогает ли DocsInBox исправить эту ошибку настройки?

Нет, DocsInBox не может исправить это уведомление, так как оно относится к внутренней настройке сторонней программы (Контур.Маркет). Однако DocsInBox выступает как полноценная альтернатива: вы можете работать с ЕГАИС, Меркурием и ЭДО в едином окне DocsInBox без необходимости настраивать другие сервисы.

Можно ли пропустить этот шаг и начать принимать накладные?

Как правило, нет. Без завершения базовой настройки система не позволит корректно связываться с УТМ, принимать электронные накладные и отправлять обязательную отчетность в госорганы.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Контур — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35