Ошибка Сочетание любого основного тарифа для розницы или общепита \+ модификатор «Ма… в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В учетной системе не подключен платный модуль «Маркировка», необходимый для работы с Честным знаком.
• Истек срок действия или изначально не был оплачен модификатор «ЕГАИС» для приемки и списания алкоголя.
• Ресторан начал продавать маркированное пиво, но использует только базовый тариф, который не поддерживает отправку данных в госсистемы.
• Произошел сбой при продлении подписки, из-за чего дополнительные модули отключились.

Как исправить

1. 1
   Войдите в личный кабинет вашей системы (Контур) под учетной записью руководителя или администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел управления тарифами, оплатой или подписками.
3. 3
   Проверьте текущий статус вашего основного тарифа для розницы или общепита.
4. 4
   Найдите в списке доступных расширений модификатор «ЕГАИС» и добавьте его в заказ.
5. 5
   Найдите модификатор «Маркировка» (для работы с Честным знаком) и также добавьте его.
6. 6
   Перейдите к оформлению заказа и оплатите выставленный счет удобным способом.
7. 7
   Дождитесь зачисления средств и активации модулей в личном кабинете.
8. 8
   Перезапустите кассовую программу и товароучетную систему, чтобы новые настройки тарифа вступили в силу.

Частые вопросы