Ошибка Вовремя продлевать лицензии для работы контактора «iikoСonnector for Kontur.M… в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Истёк срок действия оплаченной лицензии на модуль интеграции «iikoConnector for Kontur.Market».
• Ответственный сотрудник (управляющий или бухгалтер) пропустил системное уведомление или письмо на email о необходимости продления подписки.
• Возникли проблемы с проведением платежа на стороне банка или изменились реквизиты ресторана, из-за чего автопродление не сработало.
• Произошел сбой при обновлении ключей лицензии в самой системе iiko, даже если фактическая оплата была произведена вовремя.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете системы Контур.Маркет под учетной записью администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел управления подписками и тарифами, чтобы проверить текущий статус лицензии «iikoConnector for Kontur.Market».
3. 3
   Если лицензия истекла, сформируйте новый счет на оплату для продления модуля на нужный период.
4. 4
   Передайте счет в бухгалтерию для оплаты и проконтролируйте факт списания денежных средств.
5. 5
   Дождитесь подтверждения от провайдера о зачислении средств и активации лицензии в личном кабинете.
6. 6
   Перезапустите службу iiko (или сервер iiko), чтобы учетная система связалась с сервером лицензирования и подтянула актуальные ключи.
7. 7
   Проверьте работоспособность интеграции, отправив тестовую накладную или документ из Контур.Маркет в iiko.

Частые вопросы