Ошибка Для работы в режиме послабления не требуется вводить ключ доступа, полученный… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В настройках кассовой системы Quick Resto ошибочно заполнено поле «Ключ доступа» при активированном режиме послабления.
• Сотрудник ресторана использовал устаревшую инструкцию по настройке интеграции с Честным ЗНАКом и скопировал токен по привычке.
• Возник конфликт параметров: касса настроена на упрощенный режим выбытия, который не требует сложной API-авторизации, но пользователь принудительно пытается ее пройти.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в панели управления (бэк-офисе) системы Quick Resto под учетной записью с правами администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел настроек оборудования или интеграций, отвечающий за работу с маркировкой (Честный ЗНАК).
3. 3
   Убедитесь, что в настройках действительно выбран «режим послабления» для работы с маркированными товарами.
4. 4
   Найдите поле, предназначенное для ввода ключа доступа, полученного из личного кабинета Честного ЗНАКа.
5. 5
   Полностью удалите введенный в это поле ключ (очистите текстовую строку).
6. 6
   Сохраните внесенные изменения в настройках системы.
7. 7
   Перезагрузите кассовый терминал, чтобы обновленные параметры синхронизировались и вступили в силу.
8. 8
   Пробейте тестовый чек с маркированным товаром (например, бутилированной водой), чтобы убедиться в отсутствии ошибки.

Частые вопросы