Ошибка Маркировка — флаг активен и недоступен для редактирования. в Quick Resto: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Маркировка — флаг активен и недоступен для редактирования.
Система
Quick Resto
Категория
Упакованная вода
Описание
Маркировка — флаг активен и недоступен для редактирования.

Почему возникает эта ошибка

  • Товар привязан к категории, для которой в системе жестко задан признак обязательной маркировки (например, пиво, вода, молочная продукция).
  • По данной номенклатурной позиции уже были проведены документы движения (приемка, списание, продажа) с учетом правил маркировки.
  • Карточка товара синхронизирована с внешней системой учета или глобальным справочником, который блокирует изменение критичных параметров.
  • У пользователя недостаточно прав доступа для редактирования системных настроек номенклатуры.

Как исправить

  1. Проверьте, к какой товарной группе или категории привязана данная номенклатура в справочнике системы.
  2. Если категория автоматически требует маркировки, создайте новую категорию без этого признака или измените настройки текущей (если это разрешено).
  3. Убедитесь, что по данному товару еще не было проведено никаких складских или кассовых документов.
  4. Если документы уже проведены, отмените их проведение (если это допускается в текущем периоде), чтобы разблокировать карточку товара.
  5. В случае невозможности отмены документов, создайте новую карточку товара с правильными настройками (без флага маркировки).
  6. Перенесите остатки со старой карточки товара на новую с помощью актов списания и оприходования.
  7. Сделайте старую карточку товара неактивной (переместите в архив), чтобы избежать путаницы при будущих заказах.

Частые вопросы

Почему флаг маркировки в карточке товара стал серым и не нажимается?

Это защитный механизм системы. Он срабатывает, если товар привязан к маркируемой категории или по нему уже прошли операции (приемка, продажа), чтобы не нарушить историю учета.

Можно ли просто удалить старую карточку с заблокированным флагом?

Если по карточке были движения, система не даст ее удалить. Лучше перенести остатки на новую номенклатуру, а старую переместить в архив или скрыть.

Помогает ли DocsInBox избежать блокировки флага маркировки в Quick Resto?

Нет, DocsInBox не управляет внутренними блокировками интерфейса Quick Resto, так как это ограничение самой учетной системы для защиты базы данных. Однако DocsInBox берет на себя всю работу с документами Честного знака, ЕГАИС и Меркурия в едином окне, упрощая процессы приемки и отчетности.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21