Ошибка Подакцизный товар — флаг неактивен и недоступен для редактирования. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Товар уже участвовал в складском движении (были продажи, списания или инвентаризации), поэтому система заблокировала изменение критичных настроек во избежание искажения фискальных данных.
• Карточка товара привязана к системной категории (например, «Алкоголь»), которая автоматически задает признак подакцизности без возможности ручного переопределения.
• У вашего пользователя в Quick Resto недостаточно прав для редактирования номенклатурного справочника и изменения налоговых признаков.
• Товар был загружен из внешней системы с уже жестко заданными параметрами, которые нельзя изменить на стороне кассового ПО.

Как исправить

1. 1
   Проверьте историю движения по проблемному товару (отчеты по продажам, приходные накладные, акты списания).
2. 2
   Если по товару уже были проведены операции, создайте новую карточку номенклатуры с нуля.
3. 3
   В новой карточке сразу установите или снимите флаг «Подакцизный товар» до проведения каких-либо складских или кассовых операций.
4. 4
   Проведите инвентаризацию: спишите остатки со старой (неправильной) карточки и оприходуйте их на новую.
5. 5
   Замените товар в технологических картах, если он является ингредиентом для других позиций.
6. 6
   Обновите меню на кассовом терминале, добавив новую карточку вместо старой.
7. 7
   Переместите старую карточку товара в архив, чтобы линейный персонал не пробивал ее на кассе по ошибке.
8. 8
   Если товар абсолютно новый и движений не было, проверьте настройки родительской группы номенклатуры или обратитесь к администратору для расширения ваших прав доступа.

Частые вопросы