Официальная карточка
- Код
- № — номер продукта в списке.
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Как добавить продукты в акт внутренних перемещений?
- Описание
- № — номер продукта в списке.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- В загружаемом документе (накладной или акте) отсутствует обязательный реквизит для товара под указанным номером.
- Номенклатура поставщика не сопоставлена с внутренней базой ресторана в учетной системе.
- В карточке товара содержатся недопустимые спецсимволы или нарушен формат штрихкода.
- Произошел сбой при чтении строки товара из-за дублирования позиций в списке или неверного формата данных от поставщика.
Как исправить
- Откройте раздел с документами или справочник номенклатуры в Quick Resto.
- Найдите документ (накладную, акт списания или инвентаризацию), при обработке которого возникла ошибка.
- Перейдите к строке товара, номер которой указан в тексте ошибки.
- Проверьте карточку этого товара на предмет незаполненных обязательных полей (единицы измерения, категория, ставка НДС).
- Убедитесь, что позиция поставщика корректно связана с вашим внутренним справочником.
- Удалите лишние пробелы или недопустимые спецсимволы из названия товара, если они там есть.
- Сохраните внесенные изменения в карточке товара.
- Повторно проведите или сохраните проблемный документ.
Как избежать этой ошибки с DocsInBox
DocsInBox предотвращает подобные ошибки благодаря встроенному модулю умного сопоставления номенклатуры. При получении электронных накладных (ЭДО, ЕГАИС, Меркурий) сервис предлагает связать товары поставщика с вашей базой до выгрузки документа в учетную систему.
Единое окно DocsInBox проверяет все обязательные поля и реквизиты на своей стороне. В учетную систему ресторана попадают только корректно оформленные и полностью сопоставленные документы, что исключает ошибки обработки отдельных строк при импорте.
Частые вопросы
Что означает ошибка с указанием номера продукта в списке?
Это системное уведомление Quick Resto, указывающее, что в конкретной строке обрабатываемого документа (например, в приходной накладной) находится некорректно заполненный, нераспознанный или несопоставленный товар.
Помогает ли DocsInBox избежать ошибок с номерами строк при приемке?
Да, помогает. DocsInBox берет на себя первичную проверку накладных и сопоставление номенклатуры. В учетную систему ресторана выгружаются уже проверенные и связанные данные, поэтому ошибки с некорректными строками исключаются.
Нужно ли удалять проблемную строку из документа для его проведения?
Не обязательно. Чаще всего достаточно открыть карточку товара под указанным номером, заполнить недостающие данные (например, фасовку или единицы измерения) и повторно провести документ.
Похожие ошибки
- Артикул — артикул продукта.Артикул — артикул продукта.
- Количество, ед. изм. — количество продукта, которое перемещается на другой ск…Количество, ед. изм. — количество продукта, которое перемещается на другой склад.
- Наименование элемента — нажмите на стрелку и выберите в списке продукт, котор…Наименование элемента — нажмите на стрелку и выберите в списке продукт, который нужно добавить, или введите название продукта, чтобы найти его.
- Остаток источника, ед. изм — остаток продукта на складе-источнике перед прове…Остаток источника, ед. изм — остаток продукта на складе-источнике перед проведением акта внутреннего перемещения.
- Остаток источника, кг — остаток продукта на складе-источнике перед проведение…Остаток источника, кг — остаток продукта на складе-источнике перед проведением акта внутреннего перемещения, в килограммах.
- Остаток покупателя, кг — остаток продукта на складе-получателе перед проведен…Остаток покупателя, кг — остаток продукта на складе-получателе перед проведением пкта внутреннего перемещения, в килограммах.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21