Ошибка Quick Resto Display — приложение для планшетов, которое дублирует добавленные… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Планшет с приложением Quick Resto Display и кассовый терминал находятся в разных Wi-Fi сетях.
• В настройках кассового терминала неверно указан IP-адрес планшета гостя.
• Версия приложения на кассе или на планшете устарела и не поддерживает корректную синхронизацию.
• Произошел сбой в локальной сети заведения (роутер блокирует передачу данных между устройствами).

Как исправить

1. 1
   Проверьте, что кассовый терминал и планшет гостя подключены к одной и той же локальной Wi-Fi сети.
2. 2
   Зайдите в настройки сети на планшете с Quick Resto Display и зафиксируйте его текущий IP-адрес.
3. 3
   Откройте настройки кассового терминала Quick Resto и перейдите в раздел подключения дополнительных экранов.
4. 4
   Сверьте IP-адрес в настройках кассы с фактическим IP-адресом планшета и исправьте его при несовпадении.
5. 5
   Полностью закройте и заново запустите приложение Quick Resto Display на планшете.
6. 6
   Перезагрузите кассовый терминал для обновления сетевых подключений.
7. 7
   Проверьте наличие обновлений для обоих приложений в магазине приложений и установите их.
8. 8
   Сделайте тестовое добавление блюда в заказ на кассе и убедитесь, что информация появилась на экране гостя.

Частые вопросы