Ошибка White Label (брендированное приложение) — приложение для смартфонов с дизайно… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Задержка публикации или обновление приложения отклонено модераторами App Store или Google Play из-за изменения политик платформ.
• Некорректные настройки меню или акций в бэк-офисе Quick Resto, из-за чего актуальные данные не отображаются в приложении для гостей.
• Проблемы с аккаунтами разработчика (Apple Developer / Google Play Console), например, истек срок действия сертификатов или не оплачен ежегодный взнос.
• Отсутствие стабильного интернет-соединения на кассовом терминале ресторана, из-за чего онлайн-заказы из приложения не поступают в систему.

Как исправить

1. 1
   Проверьте статус вашего приложения в личных кабинетах Apple Developer и Google Play Console на наличие предупреждений или отклонений от модераторов.
2. 2
   Убедитесь, что срок действия ваших аккаунтов разработчика не истек, и при необходимости оплатите их продление.
3. 3
   Зайдите в бэк-офис Quick Resto и проверьте, включена ли выгрузка нужных категорий блюд и акций в мобильное приложение.
4. 4
   Проверьте сетевое подключение на кассовом терминале, чтобы убедиться, что он находится в сети и может принимать онлайн-заказы.
5. 5
   Выполните тестовый заказ через приложение со своего смартфона, чтобы отследить путь заказа от клиента до кассы.
6. 6
   Если проблема связана со сборкой или публикацией, свяжитесь с технической поддержкой Quick Resto для инициации обновления приложения.

Частые вопросы