Ошибка Номенклатура в iiko: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Поставщик прислал новый товар, который еще не заведен или не сопоставлен во внутреннем справочнике номенклатуры ресторана.
• Единицы измерения в накладной поставщика (например, килограммы) не совпадают с базовыми единицами в учетной системе (например, штуки или литры).
• Карточка товара была случайно удалена, перемещена в архив или переименована в системе iiko.
• В базе iiko образовались дубли товаров, из-за чего система не может автоматически определить нужную позицию при загрузке накладной.

Как исправить

1. 1
   Откройте iikoOffice и перейдите в раздел работы с приходными накладными или в справочник номенклатуры.
2. 2
   Найдите проблемный документ, который не проводится или выдает ошибку.
3. 3
   Определите, какая именно позиция от поставщика вызывает конфликт или не найдена в базе.
4. 4
   Проверьте наличие этого товара в вашем внутреннем справочнике.
5. 5
   Если товара нет, создайте новую номенклатурную карточку, правильно указав тип, группу и единицы измерения.
6. 6
   Если товар есть, выполните ручное сопоставление позиции поставщика с вашей внутренней карточкой товара.
7. 7
   Проверьте и при необходимости настройте коэффициенты фасовки, если единицы измерения поставщика и ресторана отличаются.
8. 8
   Сохраните изменения и повторно проведите приходную накладную в системе.

Частые вопросы