Ошибка Гашение ВСД на смартфоне в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствие стационарного компьютера или ноутбука в зоне фактической приемки товара (на складе или рампе).
• Неадаптированный или неудобный интерфейс текущей системы при попытке открыть ее через мобильный браузер.
• Технические ограничения веб-версий государственных порталов, не позволяющие корректно отображать кнопки гашения на небольших экранах.
• Необходимость оперативно принять товар и погасить ветеринарно-сопроводительные документы (ВСД) «на ходу».

Как исправить

1. 1
   Организуйте стационарное рабочее место с компьютером или ноутбуком для сотрудника, ответственного за приемку.
2. 2
   Откройте браузер на ПК и авторизуйтесь в вашей учетной системе или напрямую в веб-интерфейсе ФГИС «Меркурий».
3. 3
   Перейдите в реестр входящих ветеринарно-сопроводительных документов.
4. 4
   Сверьте фактическое количество, вес и сроки годности привезенной продукции с данными в ВСД.
5. 5
   Если данные совпадают, выделите нужные документы и нажмите кнопку гашения.
6. 6
   В случае расхождения по весу или брака укажите фактически принятое количество для частичного гашения и автоматического формирования возвратного ВСД.
7. 7
   Подтвердите выполнение операции и убедитесь, что статус документов изменился на «Погашено».

Частые вопросы