Ошибка Как подключить электронный документооборот с Диадоком в Маркете в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Ресторан начал работать с новыми поставщиками, которые отправляют накладные и УПД только через систему ЭДО Диадок.
• Возникла необходимость автоматизировать загрузку приходных накладных в товароучетную систему, чтобы избежать ручного ввода данных бухгалтером.
• Требуется настроить приемку маркированной продукции (Честный знак), для которой обязательно использование электронного документооборота.
• Сбились предыдущие настройки интеграции между Контур.Маркетом и Диадоком после обновления реквизитов или смены сертификата электронной подписи (КЭП).

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в системе Контур.Маркет, используя действующую квалифицированную электронную подпись (КЭП) руководителя или уполномоченного лица.
2. 2
   Перейдите в раздел «Настройки» или «Документооборот» в главном меню товароучетной системы.
3. 3
   Найдите блок настроек, отвечающий за интеграцию с системами электронного документооборота (ЭДО).
4. 4
   Выберите «Контур.Диадок» в качестве основного провайдера для обмена электронными документами.
5. 5
   Нажмите кнопку «Подключить» и подтвердите действие, выбрав нужный сертификат электронной подписи для авторизации связи между сервисами.
6. 6
   Проверьте корректность заполнения реквизитов организации (ИНН и КПП) — они должны строго совпадать в обеих системах.
7. 7
   Дождитесь синхронизации данных и появления статуса «Подключено» напротив выбранного оператора ЭДО.
8. 8
   Попросите поставщика отправить тестовый документ или проверьте папку «Входящие», чтобы убедиться, что накладные из Диадока успешно поступают в Маркет.

Частые вопросы