Ошибка GTIN — обязательное поле для заполнения (в поле вводится значение штрих-кода,… в Quick Resto: причины и решение

Официальная карточка

Код: GTIN — обязательное поле для заполнения (в поле вводится значение штрих-кода,…
Система: Quick Resto
Категория: Разливное пиво и сидры
Описание: GTIN — обязательное поле для заполнения (в поле вводится значение штрих-кода, а не значение марки).
Источник: Официальная документация

Почему возникает эта ошибка

Сотрудник по ошибке отсканировал или скопировал полный код маркировки (Data Matrix) вместо обычного линейного штрих-кода.
В карточке номенклатуры в учетной системе не заполнено обязательное поле со штрих-кодом товара.
Возникла путаница между понятиями штрих-кода (GTIN/EAN-13) и уникального кода маркировки системы «Честный знак».
Поставщик передал документы, в которых изначально отсутствовал или был некорректно указан GTIN для данной позиции.

Как исправить

Откройте документ или карточку товара, при обработке которой возникла данная ошибка.
Найдите поле, предназначенное для ввода штрих-кода (GTIN).
Удалите из этого поля ошибочно введенное значение (длинный код маркировки).
Найдите на упаковке товара стандартный линейный штрих-код (обычно это полосатый код из 13 цифр).
Вручную введите эти цифры или аккуратно отсканируйте линейный штрих-код в поле GTIN.
Сохраните внесенные изменения в карточке номенклатуры.
Повторите попытку проведения документа или отправки данных в систему.

Как избежать этой ошибки с DocsInBox

С DocsInBox сотрудникам ресторана не нужно вручную разбираться, куда вводить штрих-код, а куда — марку. Сервис работает как единое окно для ЭДО и «Честного знака», автоматически загружая и обрабатывая электронные накладные (УПД) от поставщиков.

При приемке маркированной продукции DocsInBox самостоятельно извлекает корректные значения GTIN и кодов маркировки из документов поставщика. Благодаря интеграции с учетными системами, эти данные передаются без искажений, что полностью исключает ошибки ручного ввода и путаницу со штрих-кодами.

Частые вопросы

Что такое GTIN и чем он отличается от кода маркировки?

GTIN — это глобальный номер товара, который обычно выглядит как стандартный линейный штрих-код на упаковке (например, 13 цифр). Код маркировки (квадратный код Data Matrix) — это уникальный идентификатор конкретной единицы товара, который содержит внутри себя GTIN, серийный номер и криптохвост.

Почему сканер считывает марку вместо штрих-кода?

Современные 2D-сканеры считывают любой код, на который попадает луч. Если при заполнении поля GTIN вы случайно навели сканер на квадратную марку «Честного знака» вместо полосатого штрих-кода, система получит неверные данные и выдаст ошибку.

Помогает ли DocsInBox избежать ошибки с заполнением GTIN?

Да, помогает. DocsInBox автоматизирует работу с «Честным знаком» и накладными по ЭДО. Система сама считывает правильные GTIN и коды маркировки из электронных документов поставщика, избавляя персонал от необходимости вводить или сканировать эти данные вручную при заполнении карточек.

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21

Ошибка GTIN — обязательное поле для заполнения (в поле вводится значение штрих-кода,… в Quick Resto: что это и как исправить