Ошибка Кассовый терминал для iPad — планшет iPad с установленным на нем кассовым при… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Потеря соединения iPad с локальной Wi-Fi сетью заведения, из-за чего терминал не может связаться с сервером.
• Сбой синхронизации между кассовым приложением Quick Resto и периферийным оборудованием (фискальным регистратором, принтером чеков).
• Использование устаревшей версии приложения Quick Resto или операционной системы iOS, вызывающее программные конфликты.
• Аппаратные проблемы с самим планшетом, например, перегрев, критический разряд батареи или износ разъема питания.

Как исправить

1. 1
   Проверьте, подключен ли iPad к правильной рабочей Wi-Fi сети заведения и есть ли доступ в интернет.
2. 2
   Убедитесь, что планшет заряжен, а кабель питания надежно подключен к устройству.
3. 3
   Принудительно закройте кассовое приложение Quick Resto (смахнув его в диспетчере задач) и запустите заново.
4. 4
   Проверьте физическое подключение фискального регистратора и чекового принтера к сети и питанию, убедитесь, что на них горят индикаторы работы.
5. 5
   Зайдите в настройки приложения Quick Resto на iPad и выполните поиск подключенного оборудования для восстановления связи.
6. 6
   Откройте App Store, проверьте наличие обновлений для приложения Quick Resto и установите их при необходимости.
7. 7
   Выполните полную перезагрузку iPad (выключите и включите устройство).
8. 8
   Если связь с оборудованием не восстановилась или приложение не работает, обратитесь в техническую поддержку Quick Resto.

Частые вопросы