Ошибка Обращение через Telegram: При сканировании QR-кода для Telegram произойдёт од… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Истек срок действия сессии или самого QR-кода для подключения Telegram-бота.
• Отсутствует стабильное интернет-соединение на устройстве при сканировании.
• Сбой на стороне серверов Telegram или временная блокировка доступа к мессенджеру.
• Использование устаревшей версии приложения Quick Resto или самого мессенджера Telegram на смартфоне.

Как исправить

1. 1
   Проверьте подключение к мобильному интернету или Wi-Fi на устройстве, с которого производится сканирование.
2. 2
   Обновите приложение Telegram на вашем смартфоне до актуальной версии через магазин приложений.
3. 3
   Перезагрузите кассовый терминал или обновите страницу бэк-офиса Quick Resto.
4. 4
   Сгенерируйте QR-код для подключения заново, чтобы получить актуальную сессию.
5. 5
   Откройте камеру смартфона или встроенный сканер в приложении Telegram и наведите на новый QR-код.
6. 6
   Дождитесь перехода по ссылке и обязательно нажмите кнопку «Запустить» (Start) в открывшемся диалоге с ботом.
7. 7
   Если QR-код все равно не считывается, обратитесь в техническую поддержку Quick Resto для проверки настроек.

Частые вопросы