Ошибка Период хранения данных (количество времени, которое отправленные на приготовл… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В настройках кассового терминала Quick Resto установлен слишком короткий период хранения архива (например, 1 день), из-за чего данные быстро удаляются.
• На устройстве (планшете или кассе) закончилась свободная память, что провоцирует автоматическую очистку старых данных приложением.
• Произошла ручная очистка кэша приложения или переустановка программы, что привело к сбросу локального архива приготовленных блюд.
• Сотрудники пытаются найти исторические данные за прошлый месяц на рабочем терминале, хотя они предназначены для просмотра в облачном бэк-офисе.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в облачном бэк-офисе Quick Resto под учетной записью управляющего или администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел настроек оборудования или настроек кассового приложения.
3. 3
   Найдите параметр, отвечающий за период хранения данных (архив отправленных на приготовление блюд).
4. 4
   Увеличьте значение этого параметра до необходимого количества дней, учитывая потребности кухни и зала.
5. 5
   Сохраните внесенные изменения в бэк-офисе.
6. 6
   Проверьте объем свободной памяти на физическом устройстве (планшете), чтобы убедиться, что места хватит для увеличенного архива.
7. 7
   Перезагрузите приложение Quick Resto на самом терминале, чтобы новые настройки синхронизировались и вступили в силу.

Частые вопросы