Ошибка Период хранения данных (количество времени, которое отправленные на сборку бл… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Управляющий или шеф-повар пытается найти информацию о собранном заказе с прошлой смены, которая завершилась более 24 часов назад.
• В системе оставлены настройки по умолчанию (24 часа), которые не подходят для длительности рабочих смен или процессов инвентаризации заведения.
• Сотрудники путают локальный архив кухонного экрана (KDS) с глобальной историей чеков и заказов в бэк-офисе.
• Произошел сбой синхронизации терминала, из-за чего кажется, что данные о сборке пропали раньше установленного срока хранения.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в бэк-офисе (облачной панели управления) Quick Resto под учетной записью администратора или управляющего.
2. 2
   Перейдите в раздел настроек предприятия или настроек оборудования (кассовых и кухонных терминалов).
3. 3
   Найдите блок параметров, отвечающий за работу экрана повара или интерфейса сборки заказов.
4. 4
   Отыщите настройку с названием «Период хранения данных» для архива приложения.
5. 5
   Проанализируйте потребности кухни и определите оптимальное время хранения (например, 48 или 72 часа).
6. 6
   Удалите значение по умолчанию (24 часа) и введите новое требуемое количество часов.
7. 7
   Сохраните внесенные изменения в панели управления.
8. 8
   Перезагрузите приложение Quick Resto на рабочем планшете или терминале, чтобы новые настройки синхронизировались и вступили в силу.

Частые вопросы