Ошибка По электронной почте: Отправьте обращение на адрес support@quickresto.ru. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Произошел внутренний сбой в работе кассового терминала или бэк-офиса Quick Resto.
• Нарушена синхронизация данных между кассой и облачным сервером учетной системы.
• Возникла критическая ошибка базы данных, требующая вмешательства технических специалистов разработчика.
• Возникли проблемы с лицензией, оплатой тарифа или доступом к серверам Quick Resto.

Как исправить

1. 1
   Сделайте скриншот или фотографию экрана с сообщением об ошибке.
2. 2
   Зафиксируйте, какие именно действия в системе предшествовали появлению проблемы.
3. 3
   Откройте вашу электронную почту и создайте новое письмо на адрес support@quickresto.ru.
4. 4
   В теме письма укажите ИНН, название вашего заведения и краткую суть проблемы.
5. 5
   В теле письма подробно опишите ситуацию, прикрепите сделанные скриншоты и укажите контактный номер телефона для связи.
6. 6
   Дождитесь ответа от службы технической поддержки и строго следуйте их инструкциям.
7. 7
   При необходимости перезагрузите кассовый терминал или компьютер после внесения исправлений специалистами.

Частые вопросы