Ошибка Режим сборки (отображение кнопки Готов к выдаче). По умолчанию установлена на… в Quick Resto: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Режим сборки (отображение кнопки Готов к выдаче). По умолчанию установлена на…
Система
Quick Resto
Категория
Настройка интерфейса
Описание
Режим сборки (отображение кнопки Готов к выдаче). По умолчанию установлена настройка После сборки всех блюд.

Почему возникает эта ошибка

  • Некорректная настройка терминала кассира или экрана повара (KDS) при первоначальном запуске заведения.
  • Сброс настроек системы Quick Resto до заводских значений после обновления приложения или кассового ПО.
  • Изменение бизнес-процессов ресторана (например, переход на поблочную выдачу заказа), при которых настройка по умолчанию перестала подходить.
  • Случайное изменение параметров сборки заказов персоналом, имеющим доступ к бэк-офису.

Как исправить

  1. Авторизуйтесь в бэк-офисе (облаке) системы Quick Resto под учетной записью управляющего или администратора.
  2. Перейдите в раздел настроек предприятия или управления кассовыми терминалами.
  3. Откройте вкладку, отвечающую за настройки экранов повара (KDS) или режимы обработки заказов.
  4. Найдите параметр «Режим сборки» или «Отображение кнопки Готов к выдаче».
  5. Измените значение с «После сборки всех блюд» на необходимое (например, ручное управление или по готовности первого блюда).
  6. Сохраните внесенные изменения в панели управления бэк-офиса.
  7. Перезагрузите кассовый терминал или приложение на планшете, чтобы новые настройки синхронизировались с облаком.
  8. Проведите тестовый заказ на кассе, чтобы убедиться, что кнопка «Готов к выдаче» появляется в нужный момент.

Частые вопросы

Почему кнопка «Готов к выдаче» не появляется сразу после приготовления первого блюда?

По умолчанию в Quick Resto установлена настройка, при которой кнопка появляется только после того, как абсолютно все блюда в чеке отмечены поваром как приготовленные.

Можно ли настроить систему так, чтобы выдавать заказ гостю по частям?

Да, для этого необходимо изменить режим сборки в настройках бэк-офиса Quick Resto, выбрав вариант, подходящий для поэтапной выдачи блюд.

Помогает ли DocsInBox исправить проблему с отображением кнопки «Готов к выдаче»?

Нет, DocsInBox не управляет настройками кассовых терминалов, экранов повара и логикой сборки заказов. Эта настройка меняется только внутри системы Quick Resto. DocsInBox автоматизирует работу с накладными и госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак).

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21