Ошибка Способ реализации — на выбор предоставляется два способа «Требовать ввод веса… в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В карточке товара выбран способ реализации «Не может продаваться частями», но не заполнено обязательное поле «Актуальный вес/объём».
• При создании или импорте номенклатуры произошел сбой, из-за которого настройки весового товара не сохранились корректно.
• Сотрудник ошибочно указал штучный тип реализации для весового товара (или наоборот), что вызвало конфликт логики продаж.
• Некорректное обновление базы товаров на кассовом терминале после изменения настроек в бэк-офисе.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в бэк-офисе системы Quick Resto под учетной записью управляющего или товароведа.
2. 2
   Перейдите в раздел «Номенклатура» или «Справочник товаров».
3. 3
   Найдите через поиск проблемную карточку товара, при продаже которого возникает ошибка.
4. 4
   Откройте карточку товара для редактирования и перейдите к блоку настроек реализации.
5. 5
   Если товар продается в заводской таре или порционно без взвешивания, выберите «Не может продаваться частями» и обязательно впишите значение в поле «Актуальный вес/объём».
6. 6
   Если товар весовой и взвешивается непосредственно на кассе, переключите настройку на «Требовать ввод веса при продаже».
7. 7
   Сохраните внесенные изменения в карточке товара.
8. 8
   Выполните принудительную синхронизацию данных на кассовом терминале или перезагрузите его, чтобы новые настройки вступили в силу.

Частые вопросы