Ошибка TEKleed T-3030. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствие стабильного интернет-соединения на кассовом терминале.
• Сбой синхронизации данных между локальным приложением Quick Resto и облачным сервером.
• Временная потеря связи с фискальным регистратором или банковским терминалом.
• Использование устаревшей версии кассового приложения, конфликтующей с сервером.

Как исправить

1. 1
   Проверьте подключение кассового планшета или терминала к сети интернет (Wi-Fi или мобильные данные).
2. 2
   Перезагрузите сетевой роутер и убедитесь, что доступ в интернет восстановлен.
3. 3
   Зайдите в настройки приложения Quick Resto и запустите принудительную синхронизацию данных.
4. 4
   Полностью перезагрузите кассовый терминал и фискальный регистратор.
5. 5
   Проверьте наличие обновлений для приложения Quick Resto в магазине приложений и установите их.
6. 6
   Проверьте статус текущей кассовой смены в бэк-офисе, чтобы убедиться в отсутствии зависших транзакций.
7. 7
   Если ошибка не исчезает, свяжитесь с технической поддержкой Quick Resto для диагностики логов устройства.

Частые вопросы