Официальная карточка
- Код
- Телевизоры на базе Android TV или Android: Минимальная требуемая версия Andro…
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Экран электронной очереди
- Описание
- Телевизоры на базе Android TV или Android: Минимальная требуемая версия Android — 5.1.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Использование устаревшей модели телевизора или ТВ-приставки, которая аппаратно не поддерживает обновление до Android 5.1 и выше.
- На устройстве отключено автоматическое обновление программного обеспечения, из-за чего система работает на старой заводской версии.
- Попытка установить современное приложение для электронного меню или кухонного экрана на старый планшет или телевизор.
- Сбой в работе операционной системы устройства, из-за которого приложение неверно считывает текущую версию Android.
Как исправить
- Откройте настройки вашего телевизора или ТВ-приставки с помощью пульта управления.
- Перейдите в раздел «Об устройстве», «Сведения о системе» или «Система».
- Проверьте текущую версию операционной системы Android.
- Если версия ниже 5.1, найдите пункт «Обновление ПО» и запустите проверку наличия новых версий.
- При наличии доступного обновления скачайте его, дождитесь установки и перезагрузите устройство.
- Если телевизор сообщает, что установлена последняя версия (но она ниже 5.1), значит производитель прекратил поддержку устройства. В этом случае приобретите современную внешнюю ТВ-приставку на базе Android.
- Подключите новую приставку к вашему старому телевизору через HDMI-кабель, чтобы сэкономить на покупке новой панели.
- Скачайте приложение Quick Resto из Google Play на обновленное устройство и авторизуйтесь в системе.
Частые вопросы
Почему приложение Quick Resto внезапно перестало работать и требует Android 5.1?
Разработчики регулярно обновляют программное обеспечение для повышения безопасности и добавления новых функций. Версии Android ниже 5.1 считаются устаревшими и больше не поддерживают современные стандарты шифрования и обмена данными, поэтому их поддержка прекращается.
Можно ли как-то обойти это ограничение и установить старую версию приложения?
Установка старой версии (APK-файла) в некоторых случаях возможна, но крайне не рекомендуется. Старые версии могут работать с ошибками, не синхронизировать данные с облаком или вовсе блокироваться сервером кассовой системы из соображений безопасности.
Помогает ли DocsInBox решить проблему с устаревшей версией Android на телевизорах?
Нет, DocsInBox не решает эту проблему. Сервис специализируется на автоматизации документооборота с госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, ЭДО) и не управляет аппаратным обеспечением ресторана, таким как телевизоры, кухонные экраны или кассовые терминалы.
Похожие ошибки
- 1С: Общепит — ред. 3.0.1С: Общепит — ред. 3.0.
- Apple iPad (7-го поколения) и более новые модели с версией iOS 14 и выше.Apple iPad (7-го поколения) и более новые модели с версией iOS 14 и выше.
- Apple iPad Air / iPad mini 2 / Apple iPad (5-го поколения) и более новые моде…Apple iPad Air / iPad mini 2 / Apple iPad (5-го поколения) и более новые модели с версией iOS 12.5.7 и выше.
- Bixolon SRP-350 plus III.Bixolon SRP-350 plus III.
- CRM активностьCRM активность
- ERP Управление предприятием.ERP Управление предприятием.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21