Официальная карточка
- Код
- ТВ-приставки на базе Android TV.
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Экран электронной очереди
- Описание
- ТВ-приставки на базе Android TV.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Попытка установить кассовый терминал или экран повара Quick Resto на неподдерживаемую бытовую ТВ-приставку.
- Нехватка оперативной памяти или слабая производительность процессора Android TV для стабильной работы учетного приложения.
- Несовместимость версии операционной системы Android TV с актуальной версией программы Quick Resto.
- Отсутствие поддержки сенсорного ввода или проблемы с подключением периферийного оборудования (принтеров чеков, сканеров) через интерфейсы приставки.
Как исправить
- Сверьтесь с официальными системными требованиями Quick Resto к оборудованию и операционным системам.
- Проверьте текущую версию Android на вашей ТВ-приставке и при необходимости обновите её до последней доступной.
- Очистите кэш и данные приложения Quick Resto в настройках Android, если программа зависает или работает некорректно.
- Убедитесь, что ТВ-приставка подключена к стабильной сети интернет через кабель (Ethernet) или Wi-Fi без перебоев.
- Удалите и заново установите приложение Quick Resto, используя официальный магазин приложений или проверенный APK-файл.
- Проверьте настройки подключения периферийного оборудования (принтеров, сканеров), так как ТВ-приставки часто имеют аппаратные ограничения по портам.
- Если приставка не справляется с нагрузкой или не поддерживает нужные функции, замените её на рекомендованный планшет или профессиональный POS-терминал.
- Обратитесь в техническую поддержку Quick Resto для получения актуального списка гарантированно совместимых устройств.
Частые вопросы
Почему приложение Quick Resto тормозит или вылетает на ТВ-приставке?
Бытовые ТВ-приставки часто имеют слабые процессоры и малый объем оперативной памяти, которые не рассчитаны на постоянную и интенсивную работу кассовых или кухонных программ.
Можно ли подключить чековый принтер к приставке на Android TV?
Это зависит от конкретной модели приставки и наличия необходимых USB-портов или стабильного Bluetooth-модуля, однако на практике часто возникают проблемы с драйверами и распознаванием устройств.
Помогает ли DocsInBox решить проблему с работой ТВ-приставок на базе Android TV?
Нет, DocsInBox не занимается настройкой кассового оборудования, POS-терминалов или экранов повара. Сервис предназначен для автоматизации документооборота (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, ЭДО), а аппаратные проблемы решаются заменой оборудования или через техподдержку кассовой системы.
Похожие ошибки
- 1С: Общепит — ред. 3.0.1С: Общепит — ред. 3.0.
- Apple iPad (7-го поколения) и более новые модели с версией iOS 14 и выше.Apple iPad (7-го поколения) и более новые модели с версией iOS 14 и выше.
- Apple iPad Air / iPad mini 2 / Apple iPad (5-го поколения) и более новые моде…Apple iPad Air / iPad mini 2 / Apple iPad (5-го поколения) и более новые модели с версией iOS 12.5.7 и выше.
- Bixolon SRP-350 plus III.Bixolon SRP-350 plus III.
- CRM активностьCRM активность
- ERP Управление предприятием.ERP Управление предприятием.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21