Ошибка Банковский терминал — получите его у специалиста банка после заключения догов… в СБИС Presto: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Банковский терминал — получите его у специалиста банка после заключения догов…
Система
СБИС Presto
Категория
Основное
Описание
Банковский терминал — получите его у специалиста банка после заключения договора эквайринга.

Почему возникает эта ошибка

  • В заведении еще не заключен договор эквайринга с банком для приема безналичных платежей.
  • Банковский терминал (физическое устройство) не был доставлен или установлен специалистом банка.
  • Сотрудник пытается настроить безналичную оплату в СБИС Presto до фактического получения оборудования.
  • Терминал получен, но не подключен к кассовому аппарату или локальной сети ресторана.

Как исправить

  1. Выберите банк с подходящими тарифами на эквайринг для вашего ресторана.
  2. Подайте заявку и официально заключите договор эквайринга с выбранным банком.
  3. Дождитесь визита технического специалиста банка, который привезет и первично настроит банковский терминал.
  4. Физически подключите терминал к вашей кассе и сети интернет (по кабелю или Wi-Fi) согласно инструкциям банка.
  5. Зайдите в раздел настроек оборудования в системе СБИС Presto.
  6. Добавьте новый банковский терминал, выбрав нужную модель и указав параметры интеграции.
  7. Проведите тестовую транзакцию (например, оплату на 1 рубль), чтобы убедиться в корректной связи кассовой программы и терминала.

Частые вопросы

Что означает это сообщение в СБИС Presto?

Это системная подсказка, напоминающая, что для настройки приема оплат по банковским картам вам необходимо сначала получить физическое устройство от банка после подписания договора эквайринга.

Можно ли принимать безналичную оплату, пока терминал еще не привезли?

Без терминала классический карточный эквайринг не работает. В качестве альтернативы вы можете настроить прием оплат по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП), если ваш банк предоставляет такую возможность.

Помогает ли DocsInBox с настройкой банковских терминалов и эквайринга?

Нет, DocsInBox не работает с кассовым оборудованием и эквайрингом. Сервис предназначен исключительно для автоматизации документооборота, работы с накладными и государственными системами (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак).

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с СБИС Presto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35