Ошибка Дать право подписи в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Учетная запись сотрудника в СБИС не имеет системных прав на подписание электронных документов.
• Электронная цифровая подпись (ЭЦП) не привязана к профилю пользователя, пытающегося провести документ.
• Для сотрудника не оформлена или не прикреплена машиночитаемая доверенность (МЧД) для работы от лица компании.
• Срок действия ранее выданного сертификата ЭЦП или доверенности сотрудника истек.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС под учетной записью администратора или с ЭЦП руководителя.
2. 2
   Перейдите в раздел «Сотрудники» или «Права доступа» в главном меню системы.
3. 3
   Найдите в списке карточку сотрудника, у которого возникла ошибка, и откройте ее.
4. 4
   Перейдите на вкладку «Подписи» или «Доступ» в профиле работника.
5. 5
   Нажмите кнопку «Дать право подписи» или привяжите действующий сертификат ЭЦП к данному пользователю.
6. 6
   Если сотрудник использует свою подпись физлица, сформируйте и зарегистрируйте машиночитаемую доверенность (МЧД) в системе.
7. 7
   Отметьте галочками конкретные типы документов (накладные, акты, отчеты), которые разрешено подписывать этому сотруднику.
8. 8
   Сохраните настройки и попросите сотрудника перезайти в систему (или обновить страницу) для применения новых прав.

Частые вопросы