Ошибка Добавить организацию или ИП в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В системе СБИС Presto еще не заведена карточка вашего юридического лица (ООО или ИП).
• Истек срок действия электронной подписи (ЭЦП), из-за чего система не может автоматически распознать и авторизовать организацию.
• Вы пытаетесь принять накладную или отправить отчет по новой точке продаж, которая не привязана к основному аккаунту заведения.
• Произошел сбой синхронизации реквизитов между учетной системой и базой ФНС при первичной регистрации.

Как исправить

1. 1
   Войдите в личный кабинет СБИС Presto под правами администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел «Настройки» или «Компании» в главном меню системы.
3. 3
   Нажмите кнопку «Добавить организацию» или «Добавить ИП».
4. 4
   Введите ИНН вашей компании — система должна автоматически подтянуть основные реквизиты из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
5. 5
   Проверьте правильность заполнения юридического адреса, КПП и выбранной системы налогообложения.
6. 6
   Вставьте защищенный носитель с действующей электронной подписью (Рутокен или JaCarta) в USB-порт компьютера.
7. 7
   Привяжите электронную подпись к созданной карточке организации в настройках профиля.
8. 8
   Сохраните изменения и перезапустите программу для корректного применения новых данных.

Частые вопросы