Ошибка 01-individualizatsiya-kontrolnyh-identifika в Честный знак: причины и решение

Официальная карточка

Код: 01-individualizatsiya-kontrolnyh-identifika
Система: Честный знак
Категория: 2.6. Индивидуализация контрольных идентификационных знаков
Описание: Не заполнено поле <наименование поля\> в документе "<тип документа>". — Проверка заполненности поля — Проверить корректность заполнения значений полей КиЗ, входящих в состав агрегата — Проверка заполненности поля — Не заполнено поле "<наименование поля>".
Источник: Официальная документация ЧЗ

Почему возникает эта ошибка

Поставщик передал УПД, в котором отсутствуют обязательные данные для кодов маркировки (КиЗ) в составе транспортной упаковки.
При ручном создании документа в личном кабинете «Честного знака» было случайно пропущено обязательное поле.
Произошел сбой в товароучетной системе при формировании документа на списание, из-за чего часть данных не выгрузилась в файл.
Некорректное считывание штрихкода сканером, при котором система получила неполную структуру кода агрегата (коробки или кеги).

Как исправить

Откройте личный кабинет системы «Честный знак» и найдите документ со статусом ошибки.
Ознакомьтесь с деталями ошибки, чтобы определить, какое именно поле (например, ИНН, дата или код КиЗ) осталось незаполненным.
Если ошибка возникла во входящем УПД от поставщика, свяжитесь с ним и запросите корректировочный документ с полными данными.
Если документ создавался вручную, отмените ошибочный черновик и начните создание нового документа.
Внимательно заполните все обязательные поля, отмеченные звездочкой, сверяясь с фактическими данными на упаковке.
При работе с агрегированными кодами (коробками, паллетами) убедитесь, что вложенные КиЗ корректно привязаны к упаковке и их поля заполнены.
Повторно подпишите исправленный документ вашей УКЭП и отправьте его на проверку в систему.

Как избежать этой ошибки с DocsInBox

Использование DocsInBox исключает риск отправки документов с незаполненными полями благодаря автоматической валидации данных. При приёмке маркированных товаров с телефона сервис самостоятельно сверяет фактические коды с УПД поставщика и не позволяет завершить процесс, если не хватает обязательных реквизитов.

Кроме того, автосписание продукции в «Честный знак» происходит по заранее настроенным и проверенным алгоритмам. Это полностью избавляет сотрудников ресторана от необходимости вручную заполнять поля в личном кабинете ГИС МТ, надежно защищая от опечаток и пропущенных строк.

Частые вопросы

Что означает ошибка индивидуализации контрольных идентификаторов?

Это значит, что в отправленном в «Честный знак» документе не заполнено одно или несколько обязательных полей для кодов маркировки (КиЗ), особенно если они входят в состав групповой упаковки (агрегата).

Помогает ли DocsInBox избежать этой ошибки?

Да, помогает. DocsInBox автоматизирует приёмку и списание, проверяя полноту данных перед отправкой в госсистему. Это исключает ручной ввод в личном кабинете «Честного знака» и предотвращает отправку документов с пустыми полями.

Что делать, если поставщик прислал УПД с такой ошибкой?

Вам необходимо отклонить такой документ или запросить у поставщика универсальный корректировочный документ (УКД), в котором все обязательные поля для кодов маркировки будут заполнены корректно.

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Честный знак — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 13:12

Ошибка 01-individualizatsiya-kontrolnyh-identifika в Честный знак: что это и как исправить