Ошибка 01-spisanie в Честный знак: причины и решение

Официальная карточка

Код: 01-spisanie
Система: Честный знак
Категория: 2.13. Списание
Описание: Не заполнено поле <наименование поля\> в документе "<тип документа>". — Проверка заполненности поля — Проверить корректность заполнения значений полей КиЗ, входящих в состав агрегата — Проверка заполненности поля — Не заполнено поле "<наименование поля>". — Проверка заполненности признака — Не указан признак "<наименование признака>" для кода <значение КиЗ\> в документе "<тип документа>".
Источник: Официальная документация ЧЗ

Почему возникает эта ошибка

Сотрудник ресторана пропустил обязательное поле при ручном создании акта списания или вывода из оборота в личном кабинете «Честного знака».
Учетная система ресторана передала некорректный или неполный XML-файл, в котором отсутствуют нужные теги для кодов идентификации (КиЗ).
При работе с агрегированными упаковками (коробами) не были переданы обязательные признаки для вложенных марок.
Попытка провести документ без указания специфических характеристик товара, требуемых для конкретной товарной группы (например, объем или срок годности).

Как исправить

Авторизуйтесь в личном кабинете «Честного знака» с использованием вашей электронной цифровой подписи (УКЭП).
Перейдите в раздел «Документы» и найдите черновик или отклоненный документ, при обработке которого возникла ошибка.
Откройте карточку документа и внимательно изучите текст ошибки, чтобы понять, какое именно поле или признак КиЗ не заполнено.
Проверьте список добавленных кодов маркировки, особенно если вы списываете агрегированную упаковку.
Вручную дозаполните недостающие реквизиты (например, причину списания, дату документа, первичный документ или признаки для конкретных кодов).
Сохраните изменения и запустите предварительную проверку документа средствами личного кабинета.
Заново подпишите исправленный документ электронной подписью и отправьте его в систему.
Дождитесь изменения статуса документа на «Обработан успешно», чтобы убедиться в решении проблемы.

Как избежать этой ошибки с DocsInBox

С сервисом DocsInBox вам не придется вручную заполнять поля и признаки в личном кабинете «Честного знака». Система автоматически формирует корректные документы на основе данных из УПД и учетной системы, полностью исключая человеческий фактор и ошибки ручного ввода.

Благодаря функции автосписания маркированной продукции сразу после приёмки, все необходимые реквизиты и коды (КиЗ) передаются в госсистему в строгом соответствии с её требованиями. Вы просто сканируете товары с телефона, а DocsInBox берет на себя всю техническую работу по валидации полей.

Частые вопросы

Почему возникает ошибка «Не заполнено поле» при списании в Честном знаке?

Ошибка появляется, если при формировании документа пропущены обязательные реквизиты, либо не указаны специфические признаки для конкретных кодов маркировки (КиЗ), требуемые системой для успешной обработки.

Помогает ли DocsInBox избежать этой ошибки?

Да, помогает. DocsInBox автоматизирует процесс списания и самостоятельно заполняет все необходимые поля по стандартам Честного знака, исключая ошибки ручного ввода, которые часто случаются при работе напрямую в личном кабинете.

Что делать, если ошибка возникла при работе с транспортными упаковками?

Необходимо проверить состав агрегата. Убедитесь, что для каждого вложенного кода маркировки переданы все обязательные атрибуты. Если данные восстановить сложно, рекомендуется расформировать упаковку и провести поштучное сканирование и списание.

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Честный знак — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 13:12

Ошибка 01-spisanie в Честный знак: что это и как исправить