Ошибка 01 в Честный знак: причины и решение

Официальная карточка

Код: 01
Система: Честный знак
Категория: 2.1. Ввод в оборот. Производство РФ
Описание: Не заполнено поле <наименование поля\> в документе "<тип документа>". — Проверка заполненности поля — Проверить корректность заполнения значений полей КиЗ, входящих в состав агрегата — Проверка заполненности поля — Не заполнено поле "<наименование поля>". — Проверка заполненности признака — Не указан признак "<наименование признака>" для кода <значение КиЗ\> в документе "<тип документа>".
Источник: Официальная документация ЧЗ

Почему возникает эта ошибка

Ручное создание документа в личном кабинете «Честного знака» с пропуском обязательного поля.
Поставщик отправил УПД, в котором не указаны обязательные признаки для конкретных кодов маркировки (КиЗ).
Сбой в учетной системе ресторана, из-за которого при выгрузке документа потерялась часть данных (например, тип документа или атрибуты агрегации).
Попытка обработать или списать коды без указания обязательных групповых признаков.

Как исправить

Откройте уведомление об ошибке в личном кабинете «Честного знака», чтобы определить, какое именно поле или признак не заполнено.
Найдите черновик или отклоненный документ и вычислите конкретный код маркировки (КиЗ), вызывающий проблему.
Если ошибка находится во входящем УПД, свяжитесь с поставщиком и запросите исправленный документ с заполненными полями.
Если вы создаете документ вручную, откройте его, найдите пустые обязательные поля (обычно отмечены звездочкой) и заполните их.
Убедитесь, что все атрибуты для конкретного КиЗ (например, объем, вес или данные агрегации) указаны корректно.
Сохраните изменения и запустите внутреннюю проверку документа в личном кабинете.
Заново подпишите и отправьте исправленный документ в систему «Честный знак».

Как избежать этой ошибки с DocsInBox

С DocsInBox вам не придется вручную заполнять поля в личном кабинете «Честного знака», что полностью исключает риск пропустить обязательный реквизит. При приемке маркированных товаров с телефона или автосписании система сама формирует документы, подтягивая все необходимые данные и признаки КиЗ из УПД и учетной системы.

Перед отправкой данных в госсистему DocsInBox проводит автоматическую проверку. Если поставщик прислал УПД с недостающими данными, расхождение будет выявлено еще на этапе сверки кодов при приемке, и некорректный документ просто не уйдет в «Честный знак».

Частые вопросы

Что значит ошибка 01 в Честном знаке?

Эта ошибка означает, что в отправляемом документе (например, акте списания или УПД) не заполнено обязательное поле или отсутствует важный признак для кода маркировки (КиЗ).

Помогает ли DocsInBox избежать ошибки 01?

Да, помогает. DocsInBox автоматически формирует документы для Честного знака и проверяет их перед отправкой. Это исключает человеческий фактор и ошибки ручного ввода, из-за которых чаще всего остаются незаполненные поля.

Что делать, если ошибка возникла во входящем УПД от поставщика?

Необходимо отклонить такой документ и связаться с поставщиком, чтобы он сформировал и отправил новый УПД с корректно заполненными полями и признаками для каждого кода маркировки.

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Честный знак — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 13:12

Ошибка 01 в Честный знак: что это и как исправить