Ошибка 01-vvod-v-oborot-import-s-fts в Честный знак: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Поставщик-импортер не заполнил обязательные реквизиты (например, номер ВСД) при первичном вводе товара в оборот.
• Произошел сбой при обмене данными между Федеральной таможенной службой (ФТС) и системой «Честный ЗНАК».
• При ручном формировании документа импорта в личном кабинете были пропущены важные атрибуты для кодов идентификации (КиЗ).
• Использован некорректный или устаревший шаблон при массовой загрузке данных об импортных товарах в систему маркировки.

Как исправить

1. 1
   Свяжитесь с вашим поставщиком и сообщите, что по поставленной импортной продукции выявлена ошибка ввода в оборот.
2. 2
   Запросите у поставщика корректные коды маркировки, которые успешно прошли проверку в ФТС и Честном ЗНАКе.
3. 3
   Если ваше юрлицо является прямым импортером, авторизуйтесь в личном кабинете системы «Честный ЗНАК» с помощью УКЭП.
4. 4
   Перейдите в раздел документов и откройте отклоненный документ «Ввод в оборот. Импорт с ФТС».
5. 5
   Внимательно проверьте текст ошибки и найдите незаполненные поля (например, «Идентификатор ВСД» для животноводческой продукции).
6. 6
   Внесите недостающие данные по каждому коду маркировки, опираясь на таможенную декларацию и данные из системы «Меркурий».
7. 7
   Сохраните изменения, заново подпишите документ электронной подписью и отправьте его на повторную обработку.

Частые вопросы