Ошибка Фотосканирующие ТСД считаются самыми мощными и универсальными, они распознают… в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Использование устаревших 1D-сканеров или слабых лазерных 2D-сканеров, не способных считывать сложные штрихкоды (DataMatrix, PDF417).
• Повреждение, затертость или выцветание акцизной марки (ЕГАИС) или кода маркировки «Честный ЗНАК» при транспортировке.
• Блики на стеклянных бутылках или упаковочной пленке, мешающие бюджетным сканерам сфокусироваться на коде.
• Отсутствие на складе ресторана современного терминала сбора данных (ТСД) с модулем фотосканирования (имиджером).

Как исправить

1. 1
   Проверьте чистоту стекла вашего текущего сканера штрихкодов и аккуратно протрите его сухой салфеткой из микрофибры.
2. 2
   Обеспечьте хорошее, равномерное освещение в зоне приемки товара, чтобы минимизировать тени и блики на упаковке.
3. 3
   Попробуйте разгладить поврежденную марку и отсканировать ее под другим углом или с разного расстояния.
4. 4
   Если текущее оборудование систематически не справляется, приобретите современный 2D-фотосканер или специализированный ТСД для работы с маркировкой.
5. 5
   Настройте контрастность и чувствительность сканера согласно инструкции производителя оборудования.
6. 6
   При полной нечитаемости кода оформите возврат данной позиции поставщику, так как легально принять ее в госсистеме невозможно.

Частые вопросы