Ошибка Накопительные ТСД сохраняют считываемые коды в своей памяти. Если ТСД интегри… в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствие прямой интеграции между терминалом сбора данных (ТСД) и учетной системой ресторана.
• Использование накопительного ТСД в автономном режиме без настроенной автоматической передачи данных по сети.
• Сбой кабельного подключения или Wi-Fi при попытке выгрузить отсканированные марки из памяти устройства на компьютер.
• Некорректный формат файла выгрузки с терминала, который не распознается товароучетной программой.

Как исправить

1. 1
   Подключите терминал сбора данных к компьютеру с помощью USB-кабеля или убедитесь в стабильности подключения по локальной сети.
2. 2
   Откройте утилиту управления ТСД на компьютере и выполните экспорт собранных штрихкодов в текстовый файл (обычно в формате TXT или CSV).
3. 3
   Авторизуйтесь в вашей товароучетной системе или личном кабинете государственной системы (Честный Знак, ЕГАИС).
4. 4
   Перейдите в раздел приемки товаров или работы с входящими электронными накладными (УПД).
5. 5
   Выберите функцию загрузки кодов маркировки из внешнего файла и укажите путь к сохраненному документу с ТСД.
6. 6
   Дождитесь окончания проверки загруженных кодов и убедитесь, что количество отсканированных позиций совпадает с данными в накладной.
7. 7
   При наличии расхождений проведите визуальную сверку марок на товаре и при необходимости отсканируйте проблемные позиции повторно.
8. 8
   Подтвердите приемку товаров и подпишите документ электронной подписью (КЭП).

Частые вопросы