Ошибка Гайд: как правильно оформить меню в агрегаторе в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Несоответствие форматов фотографий блюд техническим требованиям агрегатора (размер, фон, разрешение).
• Отсутствие обязательного описания состава блюд, калорийности (КБЖУ) или информации об аллергенах.
• Некорректная привязка позиций меню к категориям, из-за чего блюда не отображаются в нужном разделе.
• Ошибки в ценообразовании или несовпадение цен в учетной системе и выгружаемом файле для агрегатора.

Как исправить

1. 1
   Проверьте требования конкретного агрегатора к фотографиям и при необходимости обрежьте или переснимите изображения.
2. 2
   Заполните карточки блюд в вашей учетной системе: добавьте подробное описание, состав и граммовки.
3. 3
   Рассчитайте и укажите пищевую ценность (КБЖУ) для каждой позиции меню, если это требуется правилами площадки.
4. 4
   Распределите все блюда по логичным категориям (например, «Супы», «Горячее», «Напитки»).
5. 5
   Сверьте цены в подготовленном прайс-листе с актуальными ценами в заведении, чтобы избежать финансовых потерь.
6. 6
   Сформируйте файл выгрузки (XML/Excel) или настройте прямую интеграцию через вашу систему (например, Контур.Маркет).
7. 7
   Загрузите обновленное меню в личный кабинет агрегатора и дождитесь окончания модерации.

Частые вопросы