Ошибка Требования Яндекса к меню в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствуют обязательные фотографии блюд или их формат и размер не соответствуют техническим требованиям площадки.
• Не заполнены обязательные поля в карточках номенклатуры, такие как вес (выход порции), калорийность или состав блюда.
• Названия блюд или их описания содержат недопустимые символы, написаны заглавными буквами (капслоком) или включают рекламные призывы.
• Нарушена иерархия или структура категорий меню, которая требуется для корректного отображения в Яндекс.Еде.

Как исправить

1. 1
   Откройте раздел управления меню в вашей учетной системе или личном кабинете Контур.
2. 2
   Отфильтруйте карточки блюд, которые не прошли модерацию или выдали ошибку при синхронизации.
3. 3
   Проверьте наличие и качество фотографий для каждого проблемного блюда (убедитесь, что нет водяных знаков, а формат соответствует требованиям Яндекса).
4. 4
   Заполните пустые поля с описанием состава и пищевой ценностью (КБЖУ).
5. 5
   Укажите точный выход блюда (вес в граммах или миллилитрах).
6. 6
   Отредактируйте названия: уберите лишние заглавные буквы, спецсимволы и оценочные слова (например, «Вкуснейший», «Хит»).
7. 7
   Проверьте правильность распределения блюд по категориям меню.
8. 8
   Сохраните изменения и повторно запустите процесс выгрузки меню на площадку Яндекса.

Частые вопросы