Ошибка Как настроить меню для доставки в Контур: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Как настроить меню для доставки
Система
Контур
Категория
Интеграция с агрегаторами доставки Яндекс.Еда и Маркет Деливери
Описание
Как настроить меню для доставки

Почему возникает эта ошибка

  • Ресторан запускает формат доставки, и требуется отдельная выгрузка блюд на онлайн-витрину или агрегаторам.
  • В текущем основном меню не заполнены данные, обязательные для онлайн-заказов (фотографии, подробный состав, КБЖУ).
  • Ценовая политика для зала и доставки отличается, что требует создания отдельного прайс-листа в системе.
  • Возникла необходимость скрыть из доступного ассортимента позиции, которые не подлежат транспортировке (например, мороженое или сложные десерты).

Как исправить

  1. Войдите в личный кабинет системы Контур под учетной записью с правами администратора или управляющего.
  2. Откройте раздел «Меню», «Товары» или «Каталог» (в зависимости от используемого модуля).
  3. Создайте новую группу, категорию или отдельный прайс-лист, предназначенный исключительно для доставки.
  4. Добавьте в созданный раздел нужные блюда и напитки, установив для них актуальные цены.
  5. Заполните карточки блюд для онлайн-витрины: загрузите фотографии, добавьте описание, вес порции и пищевую ценность.
  6. Настройте модификаторы и опции (например, выбор соуса, приборов или степени прожарки).
  7. Сохраните настройки, опубликуйте меню и проверьте корректность его отображения на сайте или в приложении.

Частые вопросы

Можно ли использовать одно и то же меню для зала и доставки?

Технически это возможно, но на практике рекомендуется создавать отдельное меню. Это позволяет скрыть не подходящие для перевозки блюда и установить специальные цены с учетом упаковки.

Помогает ли DocsInBox настроить меню для доставки?

Нет, DocsInBox не занимается настройкой клиентского меню или витрин для доставки. Сервис автоматизирует бэк-офис ресторана: работу с накладными (ЭДО), ЕГАИС, Меркурием и Честным знаком.

Что делать, если добавленное блюдо не появляется на сайте доставки?

Проверьте карточку товара в системе Контур: убедитесь, что блюдо добавлено в правильный прайс-лист, стоит отметка о доступности для онлайн-заказа, а само меню было опубликовано после внесения изменений.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Контур — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35