Официальная карточка
- Код
- Как настроить меню для доставки
- Система
- Контур
- Категория
- Интеграция с агрегаторами доставки Яндекс.Еда и Маркет Деливери
- Описание
- Как настроить меню для доставки
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Ресторан запускает формат доставки, и требуется отдельная выгрузка блюд на онлайн-витрину или агрегаторам.
- В текущем основном меню не заполнены данные, обязательные для онлайн-заказов (фотографии, подробный состав, КБЖУ).
- Ценовая политика для зала и доставки отличается, что требует создания отдельного прайс-листа в системе.
- Возникла необходимость скрыть из доступного ассортимента позиции, которые не подлежат транспортировке (например, мороженое или сложные десерты).
Как исправить
- Войдите в личный кабинет системы Контур под учетной записью с правами администратора или управляющего.
- Откройте раздел «Меню», «Товары» или «Каталог» (в зависимости от используемого модуля).
- Создайте новую группу, категорию или отдельный прайс-лист, предназначенный исключительно для доставки.
- Добавьте в созданный раздел нужные блюда и напитки, установив для них актуальные цены.
- Заполните карточки блюд для онлайн-витрины: загрузите фотографии, добавьте описание, вес порции и пищевую ценность.
- Настройте модификаторы и опции (например, выбор соуса, приборов или степени прожарки).
- Сохраните настройки, опубликуйте меню и проверьте корректность его отображения на сайте или в приложении.
Частые вопросы
Можно ли использовать одно и то же меню для зала и доставки?
Технически это возможно, но на практике рекомендуется создавать отдельное меню. Это позволяет скрыть не подходящие для перевозки блюда и установить специальные цены с учетом упаковки.
Помогает ли DocsInBox настроить меню для доставки?
Нет, DocsInBox не занимается настройкой клиентского меню или витрин для доставки. Сервис автоматизирует бэк-офис ресторана: работу с накладными (ЭДО), ЕГАИС, Меркурием и Честным знаком.
Что делать, если добавленное блюдо не появляется на сайте доставки?
Проверьте карточку товара в системе Контур: убедитесь, что блюдо добавлено в правильный прайс-лист, стоит отметка о доступности для онлайн-заказа, а само меню было опубликовано после внесения изменений.
Похожие ошибки
- Действия с заказомДействия с заказом
- Как заполнить карточку блюда или напитка для меню доставкиКак заполнить карточку блюда или напитка для меню доставки
- Как настроить Контур.Маркет КассуКак настроить Контур.Маркет Кассу
- Как настроить интеграцию с агрегаторамиКак настроить интеграцию с агрегаторами
- Как подготовитьсяКак подготовиться
- Как происходит доставка и оплата заказовКак происходит доставка и оплата заказов
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Контур — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35